हमारे यहां मत आओ… रेस्टोरेंट मालिक की गुहार,
वजह Google AI की बड़ी गलती
1 months ago
Written By: Ashwani Tiwari
Viral News: अमेरिका के Missouri राज्य में Stefanina’s Wentzville नाम का रेस्टोरेंट पिछले कुछ समय से अपने ग्राहकों के गुस्से का शिकार बन रहा है। वजह है गूगल का नया आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) सिस्टम। ग्राहक गूगल पर रेस्टोरेंट की डेली स्पेशल डिश देखने के बाद वहां पहुँचते हैं, लेकिन असल में वो डिश उपलब्ध नहीं होती। इससे नाराज होकर रेस्टोरेंट के मालिक ने अब खुलकर लोगों से अपील की है कि गूगल की जानकारी पर भरोसा न करें। उन्होंने कहा कि असली जानकारी उनके वेबसाइट या फेसबुक पेज पर ही मिलेगी।
AI ने बिगाड़ा स्वाद का अनुभव
रेस्टोरेंट मालिक का कहना है कि गूगल AI रोज अपने हिसाब से किसी भी दिन की स्पेशल डिश को उनके मेन्यू में जोड़ देता है। उदाहरण के लिए, एक दिन AI ने कहा कि छोटे पिज्जा की कीमत में बड़ा पिज्जा मिलेगा, लेकिन असल में ऐसा ऑफर था ही नहीं। इसके कारण ग्राहक लाइन में लग गए और बाद में गुस्से में लौटे। Stefanina’s Wentzville के मालिक ने बताया कि अब उन्होंने ग्राहकों से साफ अपील की है कि वे उनकी वेबसाइट या फेसबुक पोस्ट पर जाकर ही आज की स्पेशल डिश देखें।
गूगल AI और सर्च इंजन में बदलाव
कुछ महीने पहले गूगल ने अपने सर्च इंजन में AI को पूरी तरह शामिल किया है। अब सर्च करते ही उपयोगकर्ता को होटल या रेस्टोरेंट की जानकारी, रूम उपलब्धता और कई अन्य सुझाव स्क्रीन पर दिखाई देते हैं। हालांकि इस सुविधा ने Stefanina’s Wentzville जैसे व्यवसायों के लिए उलझन बढ़ा दी है।
पहले भी हो चुका है विवाद
AI की गलती केवल इस रेस्टोरेंट तक सीमित नहीं है। Minnesota की एक सोलर कंपनी ने भी गूगल AI की गलत जानकारी के कारण केस दर्ज कराया था। इसी तरह कई बार लोग AI या चैट बॉट की जानकारी को असली मानकर गलत कदम उठा लेते हैं। Stefanina’s Wentzville का मामला इस बात का उदाहरण है कि डिजिटल तकनीक के फायदे के साथ-साथ जोखिम भी जुड़े हैं।